UPFUnited Professional Firms

Documents

Draft. Final texts are approved by a lawyer before launch.

The documents are legally binding in Russian; the Russian text is shown below.

Гарантия возврата

  1. Если партнёр UPF не оказал услугу, оплаченную клиентом по договору, UPF возвращает клиенту 100% суммы, уплаченной партнёру по этому договору.
  2. Гарантия действует на услуги, оплаченные по письменному договору с фирмой, где указаны услуга, срок и результат. Результат — то, что прямо записано в договоре: например, «зарегистрированное ТОО» или «поданные документы на визу».
  3. Основание для возврата: услуга не оказана в срок или записанный в договоре результат не получен по причинам, зависящим от партнёра.
  4. Как получить возврат: написать на info@upf.kz не позднее 30 дней после срока из договора и приложить договор и подтверждение оплаты (чек или выписку).
  5. Мы рассматриваем заявку вместе с партнёром и принимаем решение в течение 10 рабочих дней. Деньги возвращаем на счёт клиента в течение 10 рабочих дней после решения.
  6. Гарантия не распространяется на: исход суда и решения государственных органов, если фирма сделала всё, что обещала по договору; государственные пошлины, сборы, услуги нотариуса и переводчика; услуги, которых нет в договоре; случаи, когда клиент не передал фирме нужные документы или сведения.
  7. Порядок расчётов между UPF и партнёром по возвращённым суммам определяется договором между ними.

Правила сайта

  1. upf.kz — справочная и рекламная площадка UPF (United Professional Firms). Оператор сайта — ТОО «United Professional Firms», БИН 000000000000.
  2. UPF сам не оказывает услуг фирм-партнёров, не является стороной договора между клиентом и фирмой и не принимает оплату за услуги фирм.
  3. Описание фирмы, цены, кейсы и записи в блоге публикует сама фирма. Окончательную стоимость и сроки клиент согласует с фирмой до начала работы.
  4. Партнёром UPF становится фирма, которая зарегистрирована и вправе оказывать свои услуги: имеет лицензию, членство в профессиональной палате или сертификат. UPF несёт материальную ответственность за качество услуг партнёров на условиях гарантии возврата; исход дела и решения государственных органов не гарантирует никто.
  5. Жалобу на фирму можно отправить на info@upf.kz. Мы запрашиваем объяснение фирмы; подтверждённая жалоба — основание снять фирму с сайта.
  6. Пользоваться сайтом можно бесплатно и без регистрации.

Политика конфиденциальности

  1. Клиент не оставляет на сайте имени, телефона и текста обращения: он связывается с фирмой напрямую по её контактам.
  2. Сайт запоминает, из какой рекламы пришёл посетитель, и считает нажатия на кнопки связи. Эти данные обезличены и нужны, чтобы показать фирме число обращений.
  3. Если клиент разрешает доступ к геопозиции, она передаётся только в Яндекс Карты для построения маршрута до офиса и на сайте не сохраняется.
  4. Данные фирм и их юристов, которые фирма сама публикует на сайте, хранятся на сервере в Республике Казахстан и размещаются с письменного согласия фирмы.
  5. Вопросы о данных: info@upf.kz.

Правила для партнёров

  1. Фирма размещается после проверки документов и личной встречи. В каждом направлении в каждом городе размещается одна фирма.
  2. Первые 45 дней фирма работает на сайте без договора и без оплаты. С 40-го дня ей предлагается договор и счёт; без оплаты на 45-й день страница фирмы скрывается.
  3. Дальше размещение оплачивается вперёд за 30 дней. Не оплачено в срок — страница скрывается в тот же день; ячейка 5 дней числится за фирмой, затем переходит следующей фирме.
  4. Фирма сама отвечает за достоверность описания, цен, кейсов, фотографий и документов. На документах перед загрузкой закрываются ИИН и номер удостоверения личности.
  5. Фирма даёт согласие на публикацию сведений о себе и своих юристах на сайте и в рекламе.
  6. Партнёр присоединяется к гарантии возврата UPF. Порядок расчётов по возвращённым суммам определяется договором между партнёром и UPF.
  7. Заявки и вопросы фирм: partners@upf.kz.